抖店客服如何设置

发布日期:2023-11-11 13:53:04

店客服的设置可以在抖店后台进行。具体步骤如下:
1. 登录抖店后台,在左侧导航栏中选择“客服管理”。
2. 点击“添加客服”,填写客服姓名、工号、联系电(diàn)话(huà)等信息。
3. 在客服列表中,可以通过“编辑”、“删除”等操作对客服进行管理。
4. 在客服管理页面,还可以设置客服在线状态、接待方式等信息。
5. 设置完成后,客服可以在抖店的“联系客服”入口接待顾客咨询。
注意:为了提高客服效率,建议设置多个客服,同时开启自动回复功能,让客户得到及时的回复。

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