能有以下几个原因:
1. 硬件不兼容:iPhone 6只能升级到iOS 12,如果你的iPhone 6已经运行了iOS 12,那么你就无法升级到更高的iOS版本。
2. 网络问题:如果你的网络不稳定或者速度慢,那么你可能无法下载更新文件。
3. 存储空间不足:如果你的iPhone 6存储空间不足,那么你无法下载和安装更新文件。
4. 软件问题:如果你的iPhone 6上的某些软件不兼容新的iOS版本,那么你可能无法升级到新的iOS版本。
如果你遇到了更新问题,你可以尝试以下解决方法:
1. 检查网络连接:确保你的网络连接稳定,并且速度足够快。
2. 清理存储空间:删除一些不必要的文件和应用程序,以腾出足够的存储空间。
3. 重启设备:尝试重启你的iPhone 6,然后再尝试更新系统。
4. 更新iTunes:如果你使用iTunes更新系统,请确保你的iTunes已经更新到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题,你可以联系苹果客服或者前往苹果授权维修中心寻求帮助。
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